Plattform-Einstellungen | Micro-Apps

Inhalt

• Allgemeine Einstellungen
• Einstellungen der Sichtbarkeit
• Spezifische Einstellungen bei einigen Micro-Apps

Allgemeine Einstellungen

Über den Reiter Micro-Apps gelangen Sie zu den Einstellungen, um Ihre Micro-Apps individuell anzupassen. Klicken Sie hierfür einfach auf die Micro-App, die Sie ändern möchten.

• Aktiviert/Deaktiviert: Durch das Setzen des Häkchens legen Sie fest, ob die Micro-App angezeigt wird oder nicht.
• Micro-App Name: Hier können Sie den Namen der Micro-App bestimmen und in verschiedenen Sprachen hinterlegen.
• Einstellung der Sichtbarkeit: Hinter dieser Einstellung verbirgt sich die Möglichkeit, die Kanäle zu wählen, in denen die Micro-App angezeigt werden soll. Beispielsweise kann eine Micro-App nur für eine bestimmte Liegenschaft angezeigt werden.
• Micro-App Farbe: Über diese Funktion können Sie die gewünschte Farbe für die Micro-App wählen. Hierzu steht Ihnen die Auswahl über einen Hex-Code oder einen RGB-Code zur Verfügung.
• Micro-App Icon: Hier können Sie aus einer Vielzahl verschiedener Icons ein für die Micro-App passendes auswählen.

Über das Augen-Symbol können Sie Micro-Apps verbergen und damit unsichtbar für Bewohnende machen. Für die Einbindung weiterer Micro-Apps wenden Sie sich bitte an Ihren Customer Success Manager.

Einstellungen der Sichtbarkeit

Die Sichtbarkeit einer Micro-App wird über Kanäle definiert, welche auf verschiedenen Ebenen ausgewählt werden können.

Ebene 1: App

Ebene 2: Strasse / Liegenschaft

Ebene 3: Gebäude / Adresse

Ebene 4: Wohneinheit / Büros / Firmen

Manuelle Auswahl der Kanäle

Wählen Sie die Kanäle einzeln an, für die die Micro-App sichtbar sein soll.

Auswahl der Kanäle mit Tags

Nach Auswahl des Reiters Tags können Sie die gewünschten Tags auswählen, die die Kanäle enthalten, für welche die Micro-App sichtbar sein soll. Sie können einen Tag auf Tag-Ebene auswählen oder auch nur einzelne Liegenschaften, Gebäude oder Wohneinheiten eines Tags auswählen.

Die Änderungen werden sofort übernommen und die Micro-App ist nur für die ausgewählten Kanäle in der App sichtbar.

Spezifische Einstellungen bei einigen Micro-Apps

Bei einigen Micro-Apps können Sie über die allgemeinen Einstellungen hinaus weitere Einstellungen vornehmen.

• Micro-App Service-Center: In der Micro-App Service-Center haben Sie als zusätzliche Individualisierung die Möglichkeit, eigene Service-Center-Kategorien anzulegen und zu verwalten. Ausserdem können Sie einstellen, ob Bewohnende beim Erstellen von Tickets in der App eine Telefonnummer angeben sollen.
• Micro-App Info-Artikel: In der Micro-App Info-Artikel können Sie eigene Kategorien für die Artikel anlegen und verwalten.
• Micro-App Pinnwand: In der Micro-App Pinnwand stehen Ihnen zwei zusätzliche Einstellungen zur Verfügung:
  • Beitragserstellung durch Bewohnende: Bestimmen Sie, ob Bewohnende Beiträge auf der Pinnwand veröffentlichen dürfen.
    • Deaktiviert: Nur die Bewirtschaftung darf Beiträge veröffentlichen.
    • Aktiviert: Bewohnende dürfen Beiträge veröffentlichen. Sie haben zusätzlich die Möglichkeit, die Einstellung für spezifische Kanäle zu definieren, sodass nur gezielte Kanäle die Möglichkeit haben, Beiträge zu veröffentlichen.
  • Reaktionen und Kommentare: Wenn aktiviert, können Teammitglieder die Einstellung bei jedem Beitrag individuell anpassen. Wenn deaktiviert, werden Reaktionen und Kommentare für alle Beiträge ausgeblendet.
    • Deaktiviert: Reaktionen und Kommentare sind für alle Beiträge ausgeblendet. Die Beitrags-Einstellung im Cockpit hat in diesem Fall keine Wirkung.
    • Aktiviert: Reaktionen und Kommentare sind standardmässig aktiviert. Teammitglieder können die Einstellung beim Erstellen eines Beitrags individuell anpassen.

Zudem können Sie Sichtbarkeitsbereiche anlegen und verwalten. Sichtbarkeitsbereiche helfen Nutzenden der App dabei, festzulegen, wer einen Beitrag sehen soll.