Inhalt
- Einführung
- Funktionsweise
- Informationen für Bewohnende
- Informationen für die Bewirtschaftung
- Support und weitere Hilfe
Einführung
NeoVac bietet digitale Lösungen zur Erfassung, Visualisierung und Abrechnung von Energie- und Wasserverbrauch. Über die Allthings App gelangen Bewohnende direkt zum NeoVac-Portal "My Energy" und können dort ihren individuellen Verbrauch einsehen – transparent, nachvollziehbar und jederzeit verfügbar.
Funktionsweise
Die Integration erfolgt über eine Direktlink-Funktion in der Allthings App: Beim Öffnen der Funktion werden Sie direkt auf das NeoVac-Portal "My Energy" weitergeleitet. Die Verbrauchsdaten werden von NeoVac erfasst und dort grafisch aufbereitet, um eine einfache Übersicht über den Energieverbrauch pro Einheit zu ermöglichen.
In der App heisst die Funktion standardmässig "My Energy". Die Bewirtschaftung kann den Namen im Cockpit anpassen.
Funktionen im Überblick:
- Übersicht über Strom-, Wasser- und Wärmeverbrauch
- Darstellung als Verlaufsdiagramm oder nach Zeiträumen
- Grundlage für eine transparente und verursachergerechte Abrechnung
- Komfortabler Zugang über die Allthings App
Informationen für Bewohnende
Zugriff und Nutzung
- Die Energiedaten von NeoVac sind über die Funktion "My Energy" in der Allthings App zugänglich.
- Nach der Freischaltung erhalten Sie eine Übersicht über Ihre Verbrauchsdaten – je nach Einheit und Liegenschaft.
- Die Daten werden regelmässig aktualisiert und übersichtlich dargestellt.
Häufige Fragen
Brauche ich ein eigenes Login für My Energy?
→ In der Regel ja. Für das NeoVac-Portal benötigen Sie eigene Zugangsdaten von NeoVac. Bei Fragen zur Freischaltung wenden Sie sich an Ihre Bewirtschaftung oder an NeoVac.
Wer verarbeitet meine Daten?
→ Die Daten werden ausschliesslich von NeoVac verarbeitet und im NeoVac-Portal angezeigt. Allthings stellt lediglich den Zugang über die App bereit.
Informationen für die Bewirtschaftung
Einrichtung und Aktivierung
- Bitte beachten Sie, dass eine Integration nur möglich ist, sofern Sie auch einen Vertrag mit NeoVac abgeschlossen haben.
- Die Funktion wird als Direktlink-Funktion eingebunden. Die Einrichtung übernimmt Allthings. Name, Farbe, Symbol und Anzeigereihenfolge lassen sich im Cockpit anpassen.
- Der Zugang erfolgt projektbezogen – in Abstimmung mit NeoVac.
- Sichtbarkeit und Verfügbarkeit können über Kanäle oder Tags gezielt gesteuert werden.
Verwaltung und Steuerung
- Die Datenpflege, Aktualisierung und Darstellung erfolgt vollständig über NeoVac.
Einführung bei Bewohnenden
- Informieren Sie die Bewohnenden über die neue Möglichkeit zur Verbrauchseinsicht per Pinnwandbeitrag oder Nachricht.
- Heben Sie die Vorteile hervor: Transparenz, Bewusstsein für Energieverbrauch, leichter Zugriff über die App.
- Ergänzen Sie bei Bedarf Anleitungen oder Links zur Interpretation der Daten.
Support und weitere Hilfe
- Weitere Informationen zur Lösung: NeoVac Webseite
- Technischer Support für Verbrauchsdaten: NeoVac Kontaktseite
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich einfach an unser Customer-Success- oder Support-Team.