Inhalt
- Einführung
- Funktionsweise
- Informationen für Bewohnende
- Informationen für die Bewirtschaftung
- Support und weitere Hilfe
Einführung
Renault Mobilize Share ist ein nachhaltiges Carsharing-Angebot, das den unkomplizierten Zugang zu Elektrofahrzeugen ermöglicht – direkt vor Ort, flexibel und digital.
Über die Funktion "Renault Mobilize" in der Allthings App gelangen Bewohnende direkt zum Angebot von Mobilize. Buchung, Öffnung und Nutzung der Fahrzeuge erfolgen anschliessend in der Mobilize App.
Funktionsweise
Die Integration erfolgt über eine Link-Funktion: Beim Antippen wird das Angebot von Mobilize geöffnet. Von dort gelangen Bewohnende zur Mobilize App bzw. zum passenden App Store (Google Play oder Apple App Store).
Funktionen im Überblick (innerhalb der Mobilize App):
- Übersicht verfügbarer Fahrzeuge
- Registrierung und Identitätsprüfung
- Fahrzeugbuchung, Öffnung und Rückgabe
- Digitale Fahrtenübersicht und Abrechnung
- Zugang zu Elektrofahrzeugen in der Liegenschaft oder Umgebung
Die Allthings App dient als komfortabler Einstiegspunkt – die komplette Nutzung erfolgt in der Mobilize App.
Informationen für Bewohnende
Zugriff und Nutzung
- In der Allthings App finden Sie die Funktion "Renault Mobilize" (der Name kann von Ihrer Bewirtschaftung angepasst worden sein).
- Beim Antippen wird das Angebot von Mobilize geöffnet. Von dort gelangen Sie zur Mobilize App oder zum App Store, um die App zu installieren.
- Nach erfolgreicher Registrierung können Sie Fahrzeuge direkt in der Mobilize App buchen und nutzen.
Häufige Fragen
Muss ich mich registrieren?
→ Ja, eine einmalige Registrierung mit Führerscheinvalidierung ist erforderlich.
Wie erfolgt die Fahrzeugöffnung?
→ Direkt über die Mobilize App – ein physischer Schlüssel ist nicht notwendig.
Welche Fahrzeuge stehen zur Verfügung?
→ Die Fahrzeuge variieren je nach Standort und Verfügbarkeit – typischerweise elektrische Stadtfahrzeuge.
Informationen für die Bewirtschaftung
Einrichtung und Aktivierung
- Die Lösung wird als Link-Funktion eingebunden. Die Einrichtung übernimmt Allthings.
- Name, Farbe, Symbol und Anzeigereihenfolge der Funktion lassen sich anpassen.
- Die Sichtbarkeit lässt sich gezielt über Kanäle oder Tags auf bestimmte Gebäude oder Projekte beschränken.
Verwaltung und Steuerung
- Buchung, Abrechnung und Fahrzeugmanagement erfolgen vollständig über Renault Mobilize.
- Die Bewirtschaftung hat keine operative Verantwortung, kann das Angebot jedoch bewerben und unterstützen.
- Anpassungen an der Sichtbarkeit sind im Cockpit jederzeit möglich.
Einführung bei Bewohnenden
- Informieren Sie über die neue Mobilitätslösung per Pinnwand oder Begrüssungsnachricht.
- Weisen Sie auf Vorteile wie flexible Nutzung, elektrische Mobilität und keine laufenden Fixkosten hin.
- Ergänzen Sie bei Bedarf einen QR-Code zur App oder einen Direktlink zur Registrierung.
Support und weitere Hilfe
- Informationen zur Funktions-Integration: Allthings Marketplace – Renault Mobilize
- Weitere Informationen zur Lösung: Mobilize Share Plattform
- Technischer Support zur App-Nutzung: Renault Group Kontaktseite