Inhalt
- Einführung
- Funktionsweise
- Informationen für Bewohnende
- Informationen für die Bewirtschaftung
- Support und weitere Hilfe
Einführung
Renault Mobilize Share ist ein nachhaltiges Carsharing-Angebot, das den unkomplizierten Zugang zu Elektrofahrzeugen ermöglicht – direkt vor Ort, flexibel und digital.
Über die Allthings App gelangen Bewohnende bequem zur Mobilize App, mit der Fahrzeuge gebucht, geöffnet und genutzt werden können.
Funktionsweise
Die Integration erfolgt über eine Universal Link Micro-App, die prüft, ob die native Mobilize App bereits auf dem Gerät installiert ist.
-
Ist die App vorhanden, wird sie direkt geöffnet.
-
Ist sie nicht installiert, wird der passende App Store (Google Play oder Apple App Store) aufgerufen.
Funktionen im Überblick (innerhalb der Mobilize App):
-
Übersicht verfügbarer Fahrzeuge
-
Registrierung und Identitätsprüfung
-
Fahrzeugbuchung, Öffnung und Rückgabe
-
Digitale Fahrtenübersicht und Abrechnung
-
Zugang zu Elektrofahrzeugen in der Liegenschaft oder Umgebung
Die Allthings App dient als komfortabler Einstiegspunkt – die komplette Nutzung erfolgt in der Mobilize App.
Informationen für Bewohnende
Zugriff und Nutzung
-
In der Allthings App finden Sie die Micro-App „Mobilize Carsharing“.
-
Beim Antippen wird automatisch geprüft, ob die Mobilize App installiert ist:
-
Falls ja, wird sie direkt geöffnet.
-
Falls nein, werden Sie zum App Store weitergeleitet.
-
-
Nach erfolgreicher Registrierung können Sie Fahrzeuge direkt in der Mobilize App buchen und nutzen.
Häufige Fragen
-
Muss ich mich registrieren?
→ Ja, eine einmalige Registrierung mit Führerscheinvalidierung ist erforderlich. -
Wie erfolgt die Fahrzeugöffnung?
→ Direkt über die Mobilize App – ein physischer Schlüssel ist nicht notwendig. -
Welche Fahrzeuge stehen zur Verfügung?
→ Die Fahrzeuge variieren je nach Standort und Verfügbarkeit – typischerweise elektrische Stadtfahrzeuge.
Informationen für die Bewirtschaftung
Einrichtung und Aktivierung
-
Die Lösung wird als Universal Link Micro-App im Allthings Cockpit integriert.
-
Der Link führt zur Renault Mobilize App und nutzt Universal Link Logik, um zur App oder zum Store weiterzuleiten.
-
Die Sichtbarkeit lässt sich gezielt über Kanäle oder Tags auf bestimmte Gebäude oder Projekte beschränken.
Verwaltung und Steuerung
-
Buchung, Abrechnung und Fahrzeugmanagement erfolgen vollständig über Renault Mobilize.
-
Die Bewirtschaftung hat keine operative Verantwortung, kann das Angebot jedoch bewerben und unterstützen.
-
Anpassungen an der Sichtbarkeit sind im Cockpit jederzeit möglich.
Einführung bei Bewohnenden
-
Informieren Sie über die neue Mobilitätslösung per Pinnwand oder Begrüßungsnachricht.
-
Weisen Sie auf Vorteile wie flexible Nutzung, elektrische Mobilität, keine laufenden Fixkosten hin.
-
Ergänzen Sie bei Bedarf einen QR-Code zur App oder einen Direktlink zur Registrierung.
Support und weitere Hilfe
Informationen zur Micro-App Integration: Allthings Marketplace – Renault Mobilize
Weitere Informationen zur Lösung: Mobilize Share Plattform
Technischer Support zur App-Nutzung: Renault Group Kontaktseite