Contenu
Introduction
L'intégration d'Electrolux permet aux résidentes de signaler facilement les problèmes liés aux appareils ménagers via l'application Allthings.
Les données pertinentes de l'appareil sont transmises directement à Electrolux, et le statut est automatiquement mis à jour dans le système Allthings. Des listes déroulantes et des tickets intelligents, qui guident étape par étape dans le processus de création, réduisent les erreurs de saisie. L'effort de communication est minimal, ce qui permet des réparations rapides et efficaces.
Informations pour les residentes
Signalez les appareils Electrolux défectueux au service Electrolux « All-round carefree » via l'application Allthings.
Comment signaler un appareil défectueux à Electrolux ?
- Connectez-vous à votre application Allthings.
- Ouvrez un ticket dans votre Centre de services.
- Sélectionnez la catégorie « Electrolux ».
- Remplissez le formulaire et indiquez toutes les données nécessaires concernant l'appareil.
- Les données saisies seront ensuite envoyées à Electrolux et votre demande de garantie sera traitée directement.
Quand mon ticket sera-t-il clôturé ?
Votre ticket sera automatiquement clôturé 14 jours après sa création ou après qu'Electrolux ait changé son statut en « Clos ».
Informations pour la gérance immobilière
Pour plus d'informations sur Electrolux, veuillez visiter notre Allthings Marketplace.