Contenu
- Introduction
- Fonctionnement
- Informations pour les résident(e)s
- Informations pour la gérance
- Support et aide supplémentaire
Introduction
Brunata est un spécialiste suisse de la technique de mesure et du décompte de consommation. Dans de nombreux complexes immobiliers, les compteurs Brunata enregistrent la consommation de chauffage, d'eau chaude et d'eau froide de chaque unité.
Grâce à l'intégration dans Allthings, les résident(e)s consultent leur consommation directement dans l'application, via la fonctionnalité « Brunata ». Les données de consommation sont reprises automatiquement chaque jour depuis Brunata et attribuées à l'unité concernée.
Fonctionnement
Les compteurs des unités transmettent leurs relevés à la plateforme de données de mesure de Brunata. Allthings récupère ces relevés une fois par jour tôt le matin et en calcule la consommation quotidienne et mensuelle.
- Types de consommation enregistrés : chauffage, eau chaude et eau froide
- Attribution : chaque compteur est attribué à une unité par son numéro de compteur. Si une unité dispose de plusieurs compteurs du même type, leurs valeurs sont additionnées.
- Valeurs quotidiennes : consommation des 90 derniers jours
- Valeurs mensuelles : consommation des 13 derniers mois
- Sens des données : les données circulent uniquement de Brunata vers Allthings. Allthings ne transmet aucune donnée à Brunata.
Les valeurs affichées proviennent entièrement des compteurs ou de Brunata. Allthings se limite à calculer les consommations quotidiennes et mensuelles et à les afficher.
Informations pour les résident(e)s
Accès et utilisation
- Vous trouvez la fonctionnalité « Brunata » sous forme d'entrée de menu dans votre application.
- Vous n'avez besoin d'aucun compte supplémentaire : la fonctionnalité affiche automatiquement la consommation de votre unité.
- L'onglet « Quotidien » affiche votre consommation d'hier, de cette semaine et de ce mois.
- L'onglet « Mensuel » affiche l'évolution des derniers mois ainsi que la moyenne des 12 derniers mois.
- La sélection Chauffage, Eau chaude et Eau froide vous permet de passer d'un type de consommation à l'autre. Seuls les types pour lesquels un compteur est enregistré dans votre unité sont affichés.
- La comparaison « vs période préc. » vous indique si votre consommation a augmenté ou diminué par rapport à la période précédente.
Bon à savoir
- Les données sont mises à jour une fois par jour. La consommation du jour en cours n'apparaît donc que le lendemain.
- Si le message « Aucune donnée n'est disponible pour votre unité pour le moment. » s'affiche, aucun relevé n'est encore disponible pour votre unité, par exemple peu après la mise en service.
- Pour toute question sur les valeurs affichées ou sur votre décompte, veuillez vous adresser à votre gérance.
Informations pour la gérance
Configuration et activation
- La configuration et l'activation sont en général effectuées par l'équipe Allthings.
- Les compteurs doivent être installés dans les unités et transmettre leurs données à la plateforme de données de mesure de Brunata.
- Brunata fournit les accès à la plateforme ainsi qu'une liste des compteurs indiquant quel compteur appartient à quelle unité.
- L'équipe Allthings attribue les compteurs aux unités sur la base de cette liste. Plusieurs compteurs par type de consommation peuvent être enregistrés pour chaque unité.
- Une configuration peut couvrir plusieurs bâtiments.
- La fonctionnalité est visible pour les résident(e)s des unités liées.
Gestion et pilotage
- Après la configuration, la reprise des données est entièrement automatique. Aucune intervention de la gérance n'est nécessaire.
- L'attribution des compteurs est enregistrée sur l'unité dans les champs Wärme-DINs, Warmwasser-DINs et Kaltwasser-DINs. Les valeurs de consommation sont enregistrées dans les champs Tagesmessungen et Monatsmessungen et sont écrasées chaque jour par l'intégration – veuillez ne pas les modifier manuellement.
- En cas de remplacement d'un compteur ou de nouvelles unités, l'attribution doit être adaptée. Veuillez signaler ces changements à l'équipe Allthings.
Présentation aux résident(e)s
- Informez les résident(e)s de la nouvelle vue d'ensemble de leur consommation, par exemple avec une publication sur le mur d'actualités.
- Précisez que les valeurs sont mises à jour chaque jour et que peu de données sont disponibles peu après la mise en service.
- Mettez en avant les avantages : transparence sur sa propre consommation et utilisation plus consciente de l'énergie et de l'eau.
Support et aide supplémentaire
- Plus d'informations sur le fournisseur : site web de Brunata AG
- Questions sur les compteurs, les relevés et le décompte : veuillez contacter directement Brunata. Questions sur l'affichage dans l'application : support Allthings.