Contenu
- Introduction
- Informations pour les résidentes
- Informations pour la gérance
- Support et aide supplémentaire
Introduction
Eeproperty Vesta est un système intelligent de gestion et de facturation pour les buanderies communes.
Les résidentes peuvent réserver un créneau pour une machine à laver en ligne, consulter la disponibilité des appareils en temps réel et recevoir une notification à la fin du programme. Grâce à des terminaux tactiles conviviaux et une plateforme en ligne avec accès personnel, aucune carte, badge ou espèce n’est nécessaire.
Informations pour les résidentes
Avec Eeproperty Vesta, vous pouvez réserver des machines à laver via l'application Allthings, payer leur utilisation et recevoir des notifications par SMS ou e-mail concernant le statut de votre cycle de lavage.
Comment accéder à Vesta via l'application Allthings pour locataires ?
- Connectez-vous à votre application Allthings.
- Sélectionnez l'onglet Vesta.
- Cliquez sur le lien Redirect pour accéder à l'écran de connexion.
- Créez un compte ou introduisez votre code de bâtiment + votre code personnel.
- Le portail Vesta s'ouvre alors.
Comment puis-je recharger mon crédit Vesta ?
- Une fois que vous vous êtes connecté à Eeproperty Vesta, sélectionnez le symbole avec les trois lignes blanches et l'onglet Recharge.
- Sélectionnez le montant que vous souhaitez recharger et suivez les instructions.
Comment puis-je vérifier la disponibilité des machines à laver ?
- Après vous être connecté à Eeproperty Vesta, sélectionnez le symbole avec les trois lignes blanches et l'onglet Machines.
- Vous obtiendrez alors un aperçu des machines à laver disponibles.
Comment puis-je réserver un créneau horaire libre ?
- Une fois que vous vous êtes connecté à Eeproperty Vesta, sélectionnez le symbole avec les trois lignes blanches et l'onglet Planning de lavage.
- Vous verrez alors apparaître un calendrier avec des périodes libres.
- Sélectionnez une période libre et réservez-la en cliquant sur Confirmer.
Où puis-je ajuster mes paramètres de notification ?
- Après vous être connecté à Eeproperty Vesta, sélectionnez l'icône blanche de la roue dentée.
- Ensuite, gérez vos paramètres de notification.
Informations pour la gérance
Pour plus d'informations sur Eeproperty Vesta, veuillez contacter votre Customer Success Management.
Support et aide supplémentaire
- Informations sur l’intégration de la micro-application : Marketplace Allthings – vesta®
- Informations complémentaires sur la solution : Page produit Eeproperty vesta
- Support : Page de contact Eeproperty
Pour toute autre question, veuillez contacter notre équipe Customer Success ou Support.