Intégration | Eeproperty Vesta | Réservation de machines à laver

Contenu

• Introduction
• Informations pour les résident·e·s
  • Comment accéder à Vesta via l'application Allthings ?
  • Comment puis-je recharger mon crédit Vesta ?
  • Comment puis-je vérifier la disponibilité des machines à laver ?
  • Comment puis-je réserver un créneau horaire libre ?
  • Où puis-je ajuster mes paramètres de notification ?
• Informations pour la gérance
• Support et aide supplémentaire

Introduction

Eeproperty Vesta est un système intelligent de gestion et de facturation pour les buanderies communes.

Les résident·e·s peuvent réserver un créneau pour une machine à laver en ligne, consulter la disponibilité des appareils en temps réel et recevoir une notification à la fin du programme. Grâce à des terminaux tactiles conviviaux et une plateforme en ligne avec accès personnel, aucune carte, badge ou espèce n'est nécessaire.

Informations pour les résident·e·s

Avec Eeproperty Vesta, vous pouvez réserver des machines à laver via l'application Allthings, payer leur utilisation et recevoir des notifications par SMS ou e-mail concernant le statut de votre cycle de lavage.

Comment accéder à Vesta via l'application Allthings ?

1. Connectez-vous à votre application Allthings.
2. Sélectionnez la fonctionnalité vesta®.
   
3. Le portail Vesta s'ouvre directement dans l'application. Lors de la première ouverture, vous êtes connecté·e à Eeproperty via votre compte Allthings.
4. Si cela vous est demandé, créez un compte ou saisissez votre code de bâtiment et votre code personnel.
   
5. Vous pouvez ensuite utiliser le portail Vesta.

Comment puis-je recharger mon crédit Vesta ?

1. Une fois connecté·e à Eeproperty Vesta, sélectionnez le symbole avec les trois lignes blanches et l'onglet « Recharge ».
2. Sélectionnez le montant que vous souhaitez recharger et suivez les instructions.
   
   

Comment puis-je vérifier la disponibilité des machines à laver ?

1. Une fois connecté·e à Eeproperty Vesta, sélectionnez le symbole avec les trois lignes blanches et l'onglet « Machines ».
2. Vous obtenez alors un aperçu des machines à laver disponibles.
   
   

Comment puis-je réserver un créneau horaire libre ?

1. Une fois connecté·e à Eeproperty Vesta, sélectionnez le symbole avec les trois lignes blanches et l'onglet « Planning de lavage ».
2. Un calendrier avec les créneaux libres s'affiche.
3. Sélectionnez un créneau libre et réservez-le en cliquant sur « Confirmer ».
   
   

Où puis-je ajuster mes paramètres de notification ?

1. Une fois connecté·e à Eeproperty Vesta, sélectionnez l'icône blanche de la roue dentée.
2. Gérez ensuite vos paramètres de notification.
   
   

Informations pour la gérance

La fonctionnalité est configurée par l'équipe Allthings. Lorsque les résident·e·s ouvrent la fonctionnalité, ils et elles sont connecté·e·s à Eeproperty via leur compte Allthings.

Pour plus d'informations sur Eeproperty Vesta, veuillez contacter votre Customer Success Management.

Support et aide supplémentaire

• Informations sur l'intégration de la fonctionnalité : Marketplace Allthings – vesta®
• Informations complémentaires sur la solution : Page produit Eeproperty vesta
• Support : Page de contact Eeproperty

Pour toute autre question, veuillez contacter notre équipe Customer Success ou Support.