Contenu
- Créer et gérer des commandes d'artisans
- Messages d'état pour les commandes d'artisans en cours
- Informations complémentaires
Créez des commandes d'artisans directement via le centre de services Allthings et restez informé à tout moment grâce à la mise à jour régulier du statut.
Créer et gérer des commandes d'artisans
- Connectez-vous à Allthings Cockpit.
- Ouvrez le Centre de services.
- Créer un Nouveau ticket.
- Une fois le ticket créé, un lien est automatiquement généré pour vous rediriger vers le portail Yarowa. Ce lien est stocké dans un commentaire interne.
→ Si le lien n'est pas directement visible, veuillez recharger la page.
- Ouvrez le lien dans un nouvel onglet et saisissez votre adresse e-mail.
- Vous êtes maintenant sur le portail Yarowa et vous pouvez créer votre commande d'artisan.
→ Vous trouverez ici plus d'informations sur la création de commandes d'artisans dans le portail Yarowa.
Mise à jour du statut pour les commandes d'artisans en cours
Après avoir créé un nouveau ticket dans Allthings Cockpit et la commande d'artisan dans le portail Yarowa, vous recevrez un message d'état dans le ticket à chaque mise à jour de la commande.
Informations complémentaires
Vous trouverez plus d'informations ici. Vous pouvez également contacter Yarowa si vous avez d'autres questions concernant l'intégration.