Contenu
- Introduction
- Fonctionnement
- Informations pour les résident·e·s (accès aux objets réservables)
- Informations pour la gérance
- Support et aide supplémentaire
Introduction
Dormakaba Exivo et Resivo proposent une solution moderne et numérique pour la gestion des accès aux bâtiments – que ce soit pour les entrées principales, les espaces communs ou les accès temporaires. Selon la variante mise en place, les résident·e·s obtiennent l'accès via un code PIN, un lien envoyé par SMS ou directement via leur badge physique existant.
La solution est un système de gestion des clés qui peut être connecté à la fonction "Réservations".
Fonctionnement
La solution est disponible pour les réservations dans Allthings et utilise à la fois la structure de données de base ainsi que la logique de rôles et d'autorisations d'Allthings.
Fonctionnalités en bref :
- Gestion et utilisation des droits d'accès numériques et physiques
- Ouverture des portes via un code PIN, un lien ou un badge physique
- Autorisations temporaires pour les invité·e·s ou les prestataires de services
- Retrait automatique de l'accès à la fin de la période réservée
Informations pour les résident·e·s (accès aux objets réservables)
Dormakaba Exivo | Accès via code PIN
- Réservation et génération du code PIN : Après une réservation effectuée et confirmée par la gérance, un code PIN est généré, permettant à la personne résidente d'accéder à l'objet réservable durant la période réservée. Important : pour que la réservation soit correctement traitée, le numéro de téléphone doit être saisi avec un + suivi de l'indicatif du pays (par ex. +41).
- Code PIN : le code PIN s'affiche dans l'application Allthings sous "Mes réservations" pour la réservation effectuée. De plus, si une serrure numérique avec fonction de scan est installée, vous recevrez un SMS contenant un lien et le code pour la porte. Ouvrez le lien et vous serez redirigé·e vers une page web où vous pourrez saisir le code reçu pour déverrouiller la serrure numérique.
- Code PIN comme clé : en saisissant le code PIN sur le clavier prévu à cet effet, vous pouvez ouvrir les portes de l'objet réservable pendant la durée de la réservation.
Dormakaba Resivo | Accès via lien
- Réservation et génération du lien d'accès : Après une réservation effectuée et confirmée par la gérance, un lien d'accès est généré, permettant à la personne résidente d'accéder à l'objet réservable pendant la durée réservée. Important : pour que la réservation soit correctement traitée, le numéro de téléphone doit être saisi avec un + suivi de l'indicatif du pays (par ex. +41).
- Envoi du lien d'accès : le lien est envoyé par SMS à la personne pour laquelle la réservation a été effectuée.
- Smartphone comme clé : téléchargez l'application "Mobile Access" de Dormakaba sur votre smartphone et ouvrez le lien reçu par SMS. Vous serez ensuite redirigé·e vers Dormakaba Mobile Access et pourrez ouvrir les portes pendant la période réservée.
Dormakaba Resivo | Accès via badge
- Réservation et activation automatique : après une réservation effectuée et confirmée par la gérance, l'accès est automatiquement chargé sur le badge physique existant (porte-clés RFID ou carte) de la personne résidente – sans application ni SMS supplémentaires.
- Utilisation : la porte peut simplement être ouverte pendant la période réservée avec le badge habituel, celui-là même qui ouvre la porte du logement.
- Retrait automatique : une fois la période réservée terminée, l'autorisation sur le badge est automatiquement retirée.
Bon à savoir : pour certains immeubles, une clé numérique peut également être fournie par SMS si un numéro de téléphone est enregistré. Si une réservation est effectuée pour une autre personne, un numéro de téléphone est toujours requis, car cette personne ne possède pas de badge propre et reçoit à la place un accès numérique par SMS. Si ni badge ni numéro de téléphone ne sont enregistrés, la réservation ne peut pas être confirmée.
Informations pour la gérance
Mise en place et activation
- La solution est configurée par l'équipe Allthings.
- Pour la variante badge, l'équipe Allthings coordonne en plus avec le partenaire d'installation responsable des systèmes de portes la correspondance entre les unités et les profils d'accès.
Administration et contrôle
- La gestion technique des systèmes de portes se fait via la plateforme Dormakaba (Exivo ou Resivo).
- Pour la variante badge, il est possible de définir si une clé numérique doit également être délivrée pour les réservations personnelles ; ce point est coordonné avec l'équipe Allthings lors de la mise en place.
- La solution sert de point d'accès pratique tant pour la gérance que pour les résident·e·s.
Introduction auprès des résident·e·s
- Communiquez la nouvelle solution d'accès via le mur d'actualités ou une note dans l'immeuble.
- Expliquez les avantages : ouverture de porte sécurisée, sans clé ou par badge, accès adaptable à tout moment, gestion via l'application.
- Fournissez au besoin une courte procédure pas à pas pour l'utilisation.
Support et aide supplémentaire
Informations sur l'intégration : Marketplace Allthings – Dormakaba Exivo, Marketplace Allthings – Dormakaba Resivo et Marketplace Allthings – Dormakaba Resivo (Physical Badges).
Plus d'informations sur la solution : Page produit Dormakaba Exivo
Support technique pour la gestion des accès : Page de contact Dormakaba Suisse
Pour toute autre question, n'hésitez pas à contacter notre équipe Customer Success ou notre support.