Contenu
- Introduction
- Fonctionnement
- Informations pour les résident·e·s
- Informations pour la gérance
- Support et aide complémentaire
Introduction
Trafiko exploite avec Trafikpoint des stations de mobilité multifonctionnelles qui combinent différentes offres de partage comme des vélos électriques, l'autopartage ou des vélos cargos en un seul endroit. Via la fonctionnalité Trafikpoint de l'application Allthings, les résident·e·s accèdent directement à l'application Trafikpoint pour y réserver les offres de mobilité disponibles – de manière numérique, durable et à proximité.
Fonctionnement
Trafiko met à disposition des stations de mobilité pour des quartiers entiers. Ces stations de mobilité contiennent des véhicules qui peuvent être réservés, ouverts et payés de manière simple et pratique via l'application Trafikpoint. La fonctionnalité ouvre la page d'accueil de Trafikpoint, qui vérifie si l'application native Trafikpoint est installée sur l'appareil :
- Si l'application est déjà installée, elle est ouverte directement.
- Si l'application n'est pas disponible, le store approprié s'ouvre (Google Play ou Apple App Store).
Fonctions dans l'application Trafikpoint :
- Aperçu des offres de mobilité disponibles à la station
- Réservation de vélos électriques, de vélos cargos, de véhicules en autopartage, et bien plus encore
- Gestion des réservations, des trajets et du profil
- Accès à une mobilité respectueuse de l'environnement autour du complexe immobilier
Informations pour les résident·e·s
Accès et utilisation
- Connectez-vous à l'application Allthings.
- Sélectionnez la fonctionnalité Trafikpoint.
- Installez l'application depuis l'Apple App Store ou le Google Play Store si elle n'est pas encore installée.
- Vous pouvez maintenant voir et réserver des véhicules près de chez vous.
Questions fréquentes
-
Une inscription est-elle nécessaire ?
→ Oui, une inscription unique dans l'application Trafikpoint est nécessaire. -
Quels véhicules puis-je réserver ?
→ Selon le lieu, différentes offres telles que des vélos électriques, l'autopartage ou des vélos cargos électriques sont disponibles. -
Comment fonctionne le déverrouillage des véhicules ?
→ Après une réservation réussie, le véhicule est déverrouillé numériquement via l'application.
Informations pour la gérance
Mise en place et activation
- La fonctionnalité est configurée par l'équipe Allthings.
- Selon l'appareil, l'application Trafikpoint est ouverte directement ou le store s'ouvre.
- La visibilité peut être contrôlée de manière ciblée via des tags ou des canaux pour des bâtiments ou des projets spécifiques.
Gestion et contrôle
- La gestion des stations de mobilité et des réservations se fait entièrement via Trafiko.
- La gérance n'est pas impliquée dans le traitement opérationnel, mais peut apporter son soutien en mettant la fonctionnalité à disposition.
- Les modifications de la visibilité peuvent être mises en œuvre de manière flexible dans le Cockpit.
Présentation aux résident·e·s
- Communiquez activement la nouvelle solution de mobilité via le mur d'actualités ou un message.
- Mettez en évidence les avantages : mobilité durable, tout en une seule application, disponible directement au bâtiment.
Support et aide complémentaire
Informations sur l'intégration de la fonctionnalité : Allthings Marketplace – Trafiko station de mobilité
Plus d'informations sur la solution : Site web de Trafikpoint
Support technique pour l'application et l'utilisation : Page de contact Trafiko