Contenu
- Introduction
- Fonctionnement
- Informations pour les résident·e·s
- Informations pour la gérance
- Support et aide supplémentaire
Introduction
washMaster de Schulthess permet la gestion et la réservation numériques des machines à laver et sèche-linge partagés.
Grâce à l'application Allthings, les résident·e·s obtiennent des informations sur washMaster et accèdent à l'application washMaster, dans laquelle ils et elles peuvent réserver, démarrer et payer des machines à laver – de manière pratique et sans contact.
Fonctionnement
L'intégration se fait via une fonctionnalité iFrame : en ouvrant la fonctionnalité washMaster, la page d'information de Schulthess sur washMaster s'affiche directement dans l'application Allthings. La réservation se fait ensuite dans l'application washMaster, que vous installez depuis l'Apple App Store ou le Google Play Store.
Dans l'application washMaster, les résident·e·s peuvent se connecter avec leur compte Allthings (bouton « Allthings Login »). Un article d'information avec un guide PDF est également disponible dans l'application Allthings pour faciliter la prise en main.
Fonctionnalités dans l'application washMaster
- Réservation des machines à laver et sèche-linge
- Affichage des appareils disponibles et des créneaux de réservation
- Paiement via l'application avec différents moyens de paiement
- Affichage en temps réel de l'état des machines
Informations pour les résident·e·s
Accès et utilisation
- Connectez-vous à l'application Allthings.
- Sélectionnez la fonctionnalité washMaster.
- Vous y trouverez les informations de Schulthess sur washMaster. Installez l'application washMaster sur votre smartphone si ce n'est pas encore fait.
- Dans l'application washMaster, appuyez sur « Allthings Login » pour vous connecter avec votre compte existant. Vous pouvez ensuite réserver et payer les machines à laver directement via l'application.
Questions fréquentes
Dois-je m'enregistrer séparément ?
→ Non, la connexion peut se faire avec votre compte Allthings existant.
Comment fonctionne le paiement ?
→ Directement via l'application washMaster avec les moyens de paiement proposés.
Où puis-je trouver un guide ?
→ Dans l'application Allthings, vous trouverez un article d'information avec un guide PDF étape par étape. Le guide est également disponible via les liens ci-dessous.
Informations pour la gérance
Installation et activation
- La solution est intégrée en tant que fonctionnalité iFrame. Allthings se charge de la configuration.
- Une page d'information sur washMaster fournie par Schulthess est affichée.
- Le nom, la couleur, l'icône et l'ordre d'affichage de la fonctionnalité peuvent être personnalisés dans le Cockpit.
- Un article d'information avec guide PDF peut également être affiché dans l'application.
- La visibilité peut être gérée via des canaux ou des tags.
Gestion et contrôle
- La réservation, le pilotage et la facturation sont gérés entièrement via l'application washMaster.
- Cela décharge la gérance – pas de gestion de clés ni de plan de lavage nécessaire.
- Le support Schulthess peut être contacté en cas de besoin.
Introduction auprès des résident·e·s
- Annoncez la nouvelle solution via une publication sur le mur d'actualités ou un avis dans la buanderie.
- Mettez en avant : accès via Allthings, réservation numérique, plus de files d'attente.
- Mettez à disposition un lien vers le guide ou un code QR vers l'application.
Support et aide supplémentaire
- Informations sur l'intégration de la fonctionnalité : Allthings Marketplace – washMaster
- Guide d'utilisation de l'application : DE | EN | FR | IT
- Support technique : +41 848 888 222 | support@schulthess.ch | Page de contact Schulthess