Contenu
- Introduction
- Fonctionnement
- Informations pour les résident·e·s
- Informations pour la gérance
- Support et aide supplémentaire
Introduction
Les écrans numériques de KONE remplacent les affichages traditionnels dans l'immeuble et complètent les écrans numériques de l'immeuble par des écrans d'information modernes – directement dans l'ascenseur. Grâce à l'intégration avec la plateforme Allthings, les publications du mur d'actualités peuvent être automatiquement affichées sur les écrans KONE.
Cela assure une communication efficace avec les résident·e·s – là où ils et elles se trouvent quotidiennement.
Fonctionnement
Grâce à la connexion directe au Cockpit Allthings, les publications du mur d'actualités peuvent être publiées de manière ciblée depuis le centre de communication sur les écrans KONE. D'autres contenus d'affichage peuvent être préconfigurés de manière centralisée via la plateforme KONE.
Fonctionnalités en un coup d'œil :
- Affichage des annonces actuelles, de la météo, de l'heure, des messages d'état et plus encore
- Affichage sur les écrans d'ascenseur en réseau de KONE
- Synchronisation automatique avec le mur d'actualités Allthings
- Contrôle flexible par bâtiment ou site
Informations pour les résident·e·s
Utilisation des écrans numériques dans l'ascenseur
Les écrans numériques KONE sont bien visibles dans les ascenseurs et dans l'entrée de votre complexe immobilier.
Ils affichent une sélection de publications du mur d'actualités ainsi que des informations pertinentes régulièrement mises à jour par la gérance.
Aucune action n'est nécessaire de votre part.
Questions fréquentes
D'où provient le contenu affiché ?
→ Il est fourni par la gérance via Allthings.
Puis-je publier moi-même du contenu ?
→ Non, cela est fait exclusivement par la gérance responsable.
Que faire en cas de problèmes techniques ?
→ Veuillez contacter votre gérance ou directement le support de KONE.
Informations pour la gérance
Configuration et activation
Pour l'affichage des publications dans les ascenseurs KONE, les conditions suivantes doivent être remplies :
- La fonction d'écran numérique doit être activée et configurée
- Les écrans KONE doivent être installés sur place et connectés au réseau
- La connexion à Allthings s'effectue via une interface préconfigurée
- Le contenu peut être géré et mis à jour à distance
Publier des publications du mur d'actualités sur les écrans KONE
Lors de la création d'une nouvelle publication dans le centre de communication (Cockpit Allthings), vous pouvez indiquer si elle doit également être affichée sur les écrans KONE dans les ascenseurs.
Voici comment procéder :
- Ouvrez le Cockpit Allthings.
- Allez au centre de communication.
- Créez une nouvelle publication sur le mur d'actualités.
- Activez l'option « Afficher sur l'écran ».
- Sélectionnez la période d'affichage.
- Donnez un titre à la publication.
→ Après l'enregistrement, la publication est automatiquement transmise et affichée sur les écrans KONE liés.
Remarque : seul le contenu est transféré – la conception et la mise en page de l'affichage sont définies du côté de KONE. Plus d'informations sont disponibles ici (en anglais).
Veuillez noter :
- Limite de caractères : selon la conception de la page d'actualités reliée à Allthings, des limites de caractères s'appliquent au titre et au texte d'une publication (par défaut 50 caractères pour le titre et 150 caractères pour le texte). Si la limite est dépassée, la publication n'est pas affichée à l'écran et la personne qui l'a créée reçoit une notification par e-mail.
- Nombre de publications simultanées : seul un nombre limité de publications est affiché en même temps sur chaque écran. Une nouvelle publication remplace une publication déjà affichée.
- Publications planifiées : un court intervalle doit séparer deux publications planifiées pour les mêmes écrans. Sinon, la publication la plus tardive n'est pas affichée et la personne qui l'a créée reçoit un e-mail lui demandant d'ajuster l'horaire.
Introduction auprès des résident·e·s
Informez vos résident·e·s du nouvel affichage d'informations numérique dans l'ascenseur par une publication sur le mur d'actualités ou par un avis.
Mettez en avant les avantages suivants :
- Toutes les informations pertinentes sont visibles de manière centralisée
- Pas de papier, pas d'avis oubliés
- Mises à jour automatiques et régulières
Support et aide supplémentaire
- Informations sur l'intégration : Allthings Marketplace – Intégration KONE
- Plus d'informations sur la solution : Site web de KONE Suisse
- Support technique pour l'intégration ou les systèmes d'ascenseurs : Page de contact KONE Suisse
Pour toute autre question, veuillez simplement contacter notre équipe Customer Success ou Support.