Contenu
- Introduction
- Fonctionnement
- Informations pour les résident·e·s
- Informations pour la gérance
- Support et aide supplémentaire
Introduction
mobility.ch offre à notre communauté une mobilité durable, alternative écologique et économique à la voiture privée.
Fonctionnement
En quelques étapes seulement, accédez à plus de liberté individuelle et à un plaisir de conduire illimité :
- Sélectionnez le produit et inscrivez-vous.
- Réservez directement via l'application Mobility ou dans le navigateur web.
- Ouvrez la voiture via Bluetooth, carte Mobility ou SwissPass et démarrez.
- Ramenez la voiture au même emplacement et verrouillez-la via Bluetooth, carte Mobility ou SwissPass.
Informations pour les résident·e·s
Accès et utilisation
- Connectez-vous à l'application Allthings.
- Sélectionnez la fonctionnalité mobility.ch.
- Vous êtes ensuite automatiquement redirigé·e vers le site web de mobility.ch, où votre emplacement est présélectionné afin que vous puissiez voir directement les options de mobilité disponibles. Si la redirection ne fonctionne pas, un lien s'affiche pour ouvrir la page manuellement.
Questions fréquentes
Si vous avez des questions, vous trouverez de plus amples informations sur la page FAQ de mobility.ch.
Informations pour la gérance
Configuration et activation
- La fonctionnalité est mise en place par l'équipe Allthings et mène les résident·e·s vers la page mobility.ch appropriée (p. ex. avec l'emplacement le plus proche).
- Si aucune page mobility.ch n'est encore attribuée à une unité, les résident·e·s de cette unité voient un message correspondant au lieu de la redirection.
- La visibilité peut être gérée de manière ciblée via des tags ou des canaux pour des bâtiments ou des projets spécifiques.
Gestion et contrôle
- La gestion des stations de mobilité et des réservations est entièrement effectuée via mobility.ch.
- La gérance n'est pas impliquée dans le traitement opérationnel, mais peut apporter son soutien en mettant la fonctionnalité à disposition.
- Les modifications de visibilité peuvent être effectuées de manière flexible dans le Cockpit.
Présentation aux résident·e·s
- Communiquez activement la nouvelle solution de mobilité via le mur d'actualités ou un message.
- Mettez en avant les avantages : déplacements durables, tout dans une seule application, disponible directement au bâtiment.
Support et aide supplémentaire
Informations sur l'intégration : Allthings Marketplace – mobility.ch
Plus d'informations sur la solution : Site web de mobility.ch
Support technique pour l'application et l'utilisation : Page de contact de mobility.ch