Contenu
- Introduction
- Fonctionnement
- Informations pour les résident·e·s
- Informations pour la gérance
- Assistance et aide complémentaire
Introduction
EVVA Xesar est un système de fermeture électronique du fabricant EVVA. Grâce à une interface, EVVA Xesar est connecté à la fonction de réservation Allthings : dès qu'une personne réserve une ressource associée à un point d'accès EVVA Xesar, un code d'accès numérique est automatiquement généré et lui est envoyé pour la durée de la réservation.
Fonctionnement
Le contrôle d'accès se déroule entièrement en arrière-plan de la fonction de réservation :
- Dès qu'une réservation d'une ressource associée est confirmée, un code d'accès est automatiquement demandé auprès d'EVVA Xesar.
- La personne ayant effectué la réservation reçoit ce code par SMS au numéro de téléphone enregistré dans son compte Allthings.
- Le code doit être activé dans l'application EVVA Xesar dans un délai de 48 heures après sa réception.
- L'accès n'est valable que pour la période de réservation.
- Si la réservation est annulée ou refusée, le droit d'accès est automatiquement révoqué.
- Les données d'accès expirées sont nettoyées automatiquement.
- Si EVVA Xesar ne peut pas créer de code d'accès ou si la période de réservation restante est trop courte, la réservation est automatiquement refusée.
Informations pour les résident·e·s
Lorsque vous réservez une ressource connectée à EVVA Xesar, la rubrique « Contrôle d'accès EVVA Xesar » apparaît dans votre confirmation de réservation. Elle vous informe que votre code d'accès à la porte vous sera envoyé par SMS.
- Assurez-vous qu'un numéro de mobile valide est enregistré dans votre compte Allthings.
- Activez le code reçu par SMS dans un délai de 48 heures dans l'application EVVA Xesar.
- Déverrouillez la porte réservée avec l'application EVVA Xesar pendant la période réservée.
- Si vous réservez une ressource pour une autre personne, le code d'accès est envoyé au numéro de téléphone que vous indiquez pour cette personne.
- Évitez de réserver peu avant la fin d'un créneau : si la période restante est trop courte, la réservation est automatiquement refusée.
Le lien « Plus d'informations sur le code d'accès EVVA Xesar pour la porte » dans la confirmation de réservation apporte des précisions supplémentaires sur son utilisation.
Informations pour la gérance
Mise en place et activation
La mise en place d'EVVA Xesar s'effectue conjointement avec Allthings et le partenaire EVVA sur site :
- EVVA configure un point d'accès ou une zone pour chaque ressource réservable.
- L'équipe Allthings relie ces points d'accès aux ressources réservables correspondantes et active le connecteur.
Gestion et pilotage
Une fois la configuration effectuée, l'attribution des accès se fait de manière entièrement automatique : les droits sont accordés dès la confirmation de la réservation et automatiquement révoqués à la fin de celle-ci ou en cas d'annulation. Votre équipe n'a plus besoin de gérer manuellement les clés ou badges pour ces ressources. Si la création du code d'accès échoue, le système refuse automatiquement la réservation ; la personne ayant réservé le voit dans le statut de la réservation.
Introduction auprès des résident·e·s
Lors de l'introduction de cette fonctionnalité, informez vos résident·e·s qu'ils et elles ont besoin d'un smartphone avec l'application EVVA Xesar et qu'ils et elles doivent activer leur code d'accès rapidement après réception du SMS. Une publication sur le mur d'actualités ou un article d'information peut faciliter cette démarche.
Assistance et aide complémentaire
Pour plus d'informations sur la solution, consultez la page Marketplace d'EVVA Xesar ou le site web d'EVVA. Pour toute question concernant le matériel, l'application EVVA Xesar ou les points d'accès physiques, adressez-vous à votre partenaire EVVA. Pour toute question concernant la fonction de réservation dans Allthings, contactez l'équipe support Allthings.