Contenu
- Introduction
- Fonctionnement
- Informations pour les résident·e·s
- Informations pour la gérance
- Support et aide complémentaire
Introduction
Sintio est un fournisseur suisse d'infrastructures de recharge intelligentes pour véhicules électriques. La solution enregistre, visualise et facture la consommation d'électricité sur les bornes de recharge privées et publiques de l'immeuble.
L'intégration est réalisée sous forme d'iFrame Micro-App : la plateforme Sintio est intégrée directement dans le portail des résident·e·s, qui peuvent ainsi accéder à leurs données de recharge sans détour.
Fonctionnement
Sintio exploite et gère l'infrastructure de recharge de manière autonome. Allthings se contente d'afficher la plateforme Sintio via une iFrame Micro-App dans le portail des résident·e·s — l'ensemble du contenu, des données et des fonctionnalités est fourni et contrôlé entièrement par Sintio.
- Accès direct à la plateforme Sintio depuis le portail des résident·e·s, sans application distincte
- Vue d'ensemble des bornes de recharge privées et publiques
- Affichage de la consommation d'énergie et de l'historique de recharge
- Aperçu de la facturation des coûts de recharge
Aucun échange de données n'a lieu entre Allthings et Sintio — la solution se contente d'ouvrir l'application externe Sintio au sein de l'application.
Informations pour les résident·e·s
Une fois la solution activée pour votre immeuble, vous trouverez l'élément de menu Sintio dans le portail des résident·e·s. Un clic ouvre directement la plateforme Sintio dans l'application.
- Vous pouvez consulter vos bornes de recharge privées et publiques
- Vous voyez votre consommation d'énergie actuelle et votre historique de recharge
- Vous pouvez vérifier vos coûts de recharge et vos factures
Pour vous connecter à Sintio, vous avez besoin de votre propre compte Sintio. Pour toute question concernant vos identifiants ou la facturation, veuillez contacter directement Sintio (voir « Support et aide complémentaire »).
Informations pour la gérance
Mise en place et activation
La mise en place et l'activation de l'intégration Sintio sont généralement effectuées par l'équipe Allthings. Une collaboration existante avec Sintio pour l'immeuble concerné est requise.
Gestion et administration
Une fois activé, l'élément de menu « Sintio » apparaît automatiquement dans le portail des résident·e·s de l'immeuble concerné. Le nom, la couleur et l'icône de la vignette peuvent être adaptés sur demande par l'équipe Allthings. Aucune administration continue n'est nécessaire de la part de la gérance, Sintio prenant en charge de manière autonome l'exploitation, la saisie des données et la facturation.
Présentation aux résident·e·s
Nous recommandons d'informer les résident·e·s de cette nouvelle fonctionnalité, par exemple via le panneau d'affichage du portail des résident·e·s, et de signaler qu'un compte Sintio est nécessaire.
Support et aide complémentaire
Pour plus d'informations sur la solution, consultez la page Marketplace de Sintio ainsi que le site web de Sintio.
Pour toute question relative au contenu ou d'ordre technique concernant vos données de recharge, votre compte Sintio ou la facturation, veuillez contacter directement le support de Sintio.