Contenu
- Introduction
- Fonctionnement
- Informations pour les résident·e·s
- Informations pour la gérance
- Support et aide supplémentaire
Introduction
eSMART propose une solution smart home complète pour le contrôle et l'automatisation de l'éclairage, du chauffage, des stores, de la ventilation et de la consommation énergétique. Via l'application Allthings, les résident·e·s accèdent directement à eSMART.
Cette solution améliore le confort de vie, réduit les coûts énergétiques et permet un contrôle personnalisé du logement – de manière intuitive et numérique.
Fonctionnement
L'intégration se fait via une fonctionnalité de lien : à l'ouverture de la fonctionnalité, le site web d'eSMART s'affiche. Le contenu et les fonctions sont fournis directement par eSMART.
Bénéfices attendus pour les résident·e·s et la gérance
- Plus de confort grâce au contrôle centralisé du logement
- Contrôle personnalisé de l'éclairage, du chauffage, de la ventilation et des stores
- Efficacité énergétique et économies grâce à une optimisation ciblée de la consommation
- Utilisation fluide grâce à des processus simplifiés et automatisés
Exemples d'utilisation
- Les résident·e·s contrôlent directement leurs fonctions smart home (p. ex. éclairage, régulation de la température, suivi de la consommation).
- L'accès se fait simplement via l'application Allthings.
- Les réglages centraux sont préconfigurés par eSMART.
Informations pour les résident·e·s
Accès et utilisation
- eSMART est disponible en tant que fonctionnalité dédiée dans votre application Allthings.
- À l'ouverture de la fonctionnalité, vous êtes redirigé·e vers eSMART.
- Après la mise en place initiale par votre gérance ou par eSMART, les fonctions de contrôle attribuées à votre logement sont à votre disposition.
Questions fréquentes
Dois-je m'inscrire chez eSMART ?
→ Non, l'activation est effectuée par votre gérance ou par eSMART – aucun compte séparé n'est nécessaire.
Je ne vois aucune fonction – pourquoi ?
→ Il se peut que votre unité ne soit pas encore correctement attribuée. Veuillez contacter votre gérance.
Qui contacter en cas de problème technique ?
→ Pour toute question technique, veuillez vous adresser à votre gérance ou au support eSMART.
Informations pour la gérance
Configuration et activation
- La solution est activée en tant que fonctionnalité de lien dans le Cockpit Allthings.
- eSMART se charge de l'attribution des unités.
- Pour les nouveaux complexes immobiliers, un délai d'environ 2 mois est nécessaire pour la mise à disposition des données.
- Un accès de démonstration avec un logement test attribué peut être mis à disposition au préalable pour tester le système.
Gestion et contrôle
- Le contrôle est assuré directement via la plateforme eSMART ; Allthings sert de point d'entrée.
- La visibilité de la fonctionnalité peut être gérée dans le Cockpit via des tags ou des canaux.
Présentation aux résident·e·s
- Informez activement les résident·e·s des avantages des fonctions smart home.
- Soulignez en particulier : confort, économies d'énergie, contrôle centralisé via une seule application.
- Utilisez le mur d'actualités ou des messages pour expliquer l'accès à la fonctionnalité et les premières étapes.
Support et aide supplémentaire
- Informations sur l'intégration de la fonctionnalité : Allthings Marketplace – eSMART
- Informations complémentaires sur la solution : Site internet eSMART
- Support technique pour le système smart home : Page de contact eSMART