Contenu
- Introduction & fonctionnement
- Informations pour les résident·e·s
- Informations pour la gérance
- Support et aide supplémentaire
Introduction & fonctionnement
Glutz eAccess est un système de fermeture basé sur le cloud pour une gestion d'accès numérique et sécurisée dans les immeubles résidentiels et commerciaux.
La solution est entièrement intégrée à Allthings et fonctionne directement avec la fonction de Réservations de l'application : par exemple, lorsqu'un·e résident·e réserve une chambre d'amis ou un espace commun, un code PIN temporaire est automatiquement généré après la confirmation de la réservation – sans remise de clé physique.
Informations pour les résident·e·s
Accès aux biens réservables via un code PIN
-
Réservation et génération du code PIN
Dès que votre réservation est confirmée, un code PIN est généré. Il vous permet d'accéder au bien réservé pendant la période réservée.
Important : pour qu'une réservation puisse être initiée avec succès, le numéro de téléphone doit être saisi avec un + suivi de l'indicatif du pays concerné (p. ex. +41). -
Affichage du code PIN
Le code PIN s'affiche dans la réservation correspondante dans l'application. -
Le code PIN comme clé
Vous pouvez ouvrir les portes pendant la période réservée en saisissant le code PIN sur le clavier PIN du bien réservé. -
Annulation
Si la réservation est annulée ou refusée, le code PIN devient automatiquement invalide.
Remarque : si le code PIN ne peut pas être créé, la réservation est automatiquement refusée et un message s'affiche dans la réservation indiquant qu'une erreur s'est produite et que vous pouvez réessayer plus tard.
Informations pour la gérance
Configuration et activation
- La solution est configurée par l'équipe Allthings. La longueur des codes PIN (4 ou 6 chiffres) est notamment définie à cette occasion.
- Pour chaque bien réservable à relier à Glutz eAccess, il est défini quelles portes sont déverrouillées par la réservation.
- La connexion avec la fonction de réservation permet la génération et l'attribution automatiques des codes d'accès. Les codes sont valables exactement pour la période réservée.
Gestion et contrôle
- Les systèmes de porte et les logiques d'accès sont gérés via la plateforme Glutz eAccess.
- L'application Allthings sert d'interface pour la réservation et l'attribution des accès.
- Le code PIN n'est créé qu'à la confirmation d'une réservation. En cas d'annulation ou de refus, il est automatiquement supprimé. Si la création échoue, la réservation est automatiquement refusée ; le motif est visible dans la réservation dans le Cockpit.
Présentation aux résident·e·s
- Communiquez activement les avantages de la solution d'accès numérique via le mur d'actualités ou lors des emménagements.
- Soulignez qu'aucune clé physique n'est nécessaire et que les codes d'accès sont générés automatiquement.
- Ajoutez si nécessaire une brève notice explicative pour l'utilisation des réservations et des codes.
Support et aide supplémentaire
- Informations sur l'intégration de la fonctionnalité : Marketplace Allthings – Glutz eAccess
- Informations complémentaires sur la solution : Page de conseil Glutz eAccess
- Support technique pour le système de fermeture : Service client Glutz eAccess