Contenu
- Introduction
- Fonctionnement
- Informations pour les résidentes
- Informations pour la gérance immobilière
- Support et aide supplémentaire
Introduction
NeoVac propose des solutions numériques pour la collecte, la visualisation et la facturation de la consommation d’énergie et d’eau.
Grâce à l'intégration dans l'application Allthings, les résidentes peuvent consulter facilement leur consommation individuelle – de manière transparente, compréhensible et disponible à tout moment.
Fonctionnement
L'intégration se fait via une micro-application disponible dans l'application Allthings. Les données de consommation sont collectées par NeoVac et présentées sous forme graphique pour offrir une vue d'ensemble claire de la consommation d'énergie par unité d'habitation.
Aperçu des fonctionnalités :
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Vue d'ensemble de la consommation d'électricité, d'eau et de chaleur
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Affichage sous forme de courbes ou par périodes
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Base pour une facturation transparente et selon le principe de causalité
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Accès pratique via l'application Allthings
Informations pour les résidentes
Accès et utilisation
- Les données énergétiques de NeoVac sont accessibles via une micro-app dans l'application Allthings.
- Une fois activée, vous accédez à un aperçu de vos données de consommation – selon l'unité et l'immeuble concerné.
- Les données sont régulièrement mises à jour et présentées de manière claire.
Questions fréquentes
Qui traite mes données ?
→ Les données sont traitées exclusivement par NeoVac. Allthings fournit uniquement l'interface utilisateur.
Informations pour la gérance immobilière
Installation et activation
- Veuillez noter qu'une intégration n'est possible que si vous avez conclu un contrat avec NeoVac.
- La micro-application est configurée via le Cockpit Allthings.
- L'accès est défini par projet, en coordination avec NeoVac.
- La visibilité et la disponibilité peuvent être gérées de manière ciblée via des canaux ou des tags.
Gérance et contrôle
La gérance, la mise à jour et l'affichage des données sont assurés entièrement par NeoVac.
Introduction aux résidentes
- Informez les résidentes de cette nouvelle fonctionnalité de consultation des données de consommation via un message sur le mur d'actualité ou une communication directe.
- Soulignez les avantages : transparence, sensibilisation à la consommation d'énergie, accès simple via l'application.
- Ajoutez si nécessaire des instructions ou des liens pour l'interprétation des données.
Support et aide supplémentaire
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Plus d'informations sur la solution : site web de NeoVac
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Support technique pour les données de consommation : page de contact NeoVac
Pour toute autre question, n'hésitez pas à contacter notre équipe Customer Success ou Support.