Contenu
- Introduction
- Fonctionnement
- Informations pour les résidentes
- Informations pour la gérance immobilière
- Support et aide supplémentaire
Introduction
Renault Mobilize Share est une offre d’autopartage durable qui permet un accès simple à des véhicules électriques – directement sur place, de manière flexible et numérique.
Grâce à l'application Allthings, les résidentes peuvent accéder facilement à l'application Mobilize, qui permet de réserver, déverrouiller et utiliser les véhicules.
Fonctionnement
L'intégration se fait via une micro-app de lien universel qui vérifie si l'application native Mobilize est déjà installée sur l'appareil.
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Si l'application est installée, elle s'ouvre directement.
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Sinon, le store correspondant (Google Play ou Apple App Store) est lancé.
Aperçu des fonctionnalités (dans l'application Mobilize) :
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Vue d'ensemble des véhicules disponibles
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Inscription et vérification d'identité
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Réservation, déverrouillage et retour du véhicule
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Suivi des trajets et facturation numérique
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Accès à des véhicules électriques dans ou autour de la résidence
L'application Allthings sert de point d'accès pratique – l'utilisation complète se fait dans l'application Mobilize.
Informations pour les résidentes
Accès et utilisation
Dans l'application Allthings, vous trouverez la micro-app « Mobilize Carsharing ».
En appuyant dessus, l'application vérifie automatiquement si l'application Mobilize est installée :
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Si oui, elle s'ouvre directement.
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Sinon, vous êtes redirigée vers le store correspondant.
Après une inscription réussie, vous pouvez réserver et utiliser les véhicules directement dans l'application Mobilize.
Questions fréquentes
Dois-je m'enregistrer ?
→ Oui, une inscription unique avec validation du permis de conduire est nécessaire.
Comment déverrouiller le véhicule ?
→ Directement via l'application Mobilize – aucune clé physique n’est requise.
Quels types de véhicules sont disponibles ?
→ Cela dépend du site – généralement des véhicules électriques compacts pour la ville.
Informations pour la gérance immobilière
Installation et activation
- La solution est intégrée comme micro-app de lien universel dans le Cockpit Allthings.
- Le lien mène à l'application Renault Mobilize et utilise la logique des liens universels pour accéder à l'application ou au store.
- La visibilité peut être limitée à des bâtiments ou projets spécifiques via des canaux ou des tags.
Gérance et contrôle
- La réservation, la facturation et la gérance des véhicules sont entièrement assurées par Renault Mobilize.
- La gérance immobilière n’a aucune responsabilité opérationnelle, mais peut promouvoir et soutenir le service.
- Les paramètres de visibilité peuvent être ajustés à tout moment dans le Cockpit.
Introduction aux résidentes
- Annoncez la nouvelle solution de mobilité via un message de bienvenue ou une publication sur le mur d'actualité.
- Soulignez les avantages : utilisation flexible, mobilité électrique, pas de coûts fixes récurrents.
- Ajoutez un QR code vers l'application ou un lien direct pour l'inscription si nécessaire.
Support et aide supplémentaire
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Informations sur l'intégration de la micro-app : Allthings Marketplace – Renault Mobilize
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Plus d'informations sur la solution : plateforme Mobilize Share
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Support technique pour l'utilisation de l'application : page de contact Renault Group