Inhalt
Einführung
Die ERP-Integration für W&W Rimo und ImmoTop2 basiert heute noch auf einer regelmässigen vollständigen Datensynchronisation, die eine Datenübertragung durch den Austausch von CSV-Dateien ermöglicht. Die Umstellung auf eine API-basierte Datenübertragung ist bereits geplant. Ziel dieser Schnittstelle ist es, relevante Stammdaten vom ERP-System in die Allthings-Plattform zu übertragen.
Welche Daten werden synchronisiert?
- Stammdaten & Hierarchie: Liegenschaften → Gebäude → Einheiten
- Eigentums- und Mietverhältnisse: Aktive Nutzungsperioden inklusive Start- und Enddatum.
- Kontaktdaten der Bewohnenden: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer der Personen, die mit den jeweiligen Miet- und Eigentumsverhältnissen verknüpft sind.
- Import von Teammitgliedern der Bewirtschaftung: Name, E-Mail-Adresse und zugeordnete Liegenschaften.
Die im CSV-Format enthaltenen Spalten können leicht variieren. Die Integration stellt eine unidirektionale Verbindung dar. Daten können von ImmoTop2 oder Rimo R5 zu Allthings übertragen werden, jedoch nicht umgekehrt.
Wie oft werden Daten synchronisiert?
Die Datensynchronisation erfolgt einmal täglich. Der Datenaustausch ist rein unidirektional aufgebaut, das bedeutet, die Daten werden ausschliesslich vom ERP-System zu Allthings übertragen.
Besonderheiten und Hinweise
Die Schnittstelle verwendet für Nutzungszeiträume keine eindeutigen externen IDs. Stattdessen werden diese anhand der jeweiligen Einheit und des Startdatums identifiziert. Dies kann in bestimmten Fällen zu Dateninkonsistenzen führen, insbesondere wenn Mietverhältnisse gelöscht oder Startdaten nachträglich aktualisiert werden.
Support und Fehlerbehebung
Bei Problemen mit der Synchronisation kann sich die Kundschaft an das Allthings Support-Team wenden. Allgemeine Hinweise zu häufigen Fehlerquellen und zur Überprüfung der Schnittstellenfunktion finden sich in den Artikeln "ERP | Support & Betrieb" und "ERP | Technische Umsetzung & Einrichtung".