Inhalt
Einführung
Die Allthings-Schnittstelle zu AbaImmo ist eine ERP-Integration, die den automatisierten Datenaustausch zwischen dem AbaImmo-System und der Allthings-Plattform ermöglicht. Sie dient der Synchronisation von relevanten Stammdaten, um die Allthings-Plattform stets aktuell zu halten.
Welche Daten werden synchronisiert?
- Stammdaten & Hierarchie: Liegenschaften → Gebäude → Einheiten
- Eigentums- und Mietverhältnisse: Aktive Nutzungsperioden inklusive Start- und Enddatum.
- Kontaktdaten der Bewohnenden: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer der Personen, die mit den jeweiligen Miet- und Eigentumsverhältnissen verknüpft sind.
Wie oft werden Daten synchronisiert?
Die Datensynchronisation erfolgt einmal täglich. Der Datenaustausch ist rein unidirektional aufgebaut, das bedeutet, die Daten werden ausschliesslich vom ERP-System zu Allthings übertragen.
Besonderheiten und Hinweise
Das direkte Löschen von Eigentumsverhältnissen wird aktuell über die Schnittstelle nicht unterstützt. Sofern es sich mit Ihren internen Arbeitsabläufen vereinbaren lässt, empfehlen wir daher, stattdessen das Start- und Enddatum des jeweiligen Eigentumsverhältnisses auf ein Datum in der Vergangenheit zu setzen. Wird dies nicht beachtet, kann das zu aufwendigen manuellen Datenkorrekturen führen.
Weitere Details hierzu finden Sie im Abschnitt „Annullieren statt Löschen“ in unserem Artikel ERP | Support & Betrieb.
Support und Fehlerbehebung
Bei Problemen mit der Synchronisation kann sich die Kundschaft an das Allthings Support-Team wenden. Allgemeine Hinweise zu häufigen Fehlerquellen und zur Überprüfung der Schnittstellenfunktion finden Sie in den Artikeln "ERP | Support & Betrieb" und "ERP | Technische Umsetzung & Einrichtung".