Inhalt
Einführung
Die Allthings-Integration mit WinQ ist eine ERP-Schnittstelle, die den automatisierten Datenaustausch mit dem WinQ-System ermöglicht. Ziel ist es, die Datenpflege zu erleichtern und die Datenkonsistenz zwischen den Systemen sicherzustellen.
Welche Daten werden synchronisiert?
Die Schnittstelle deckt den Import folgender Stammdaten ab:
- Stammdaten & Hierarchie: Liegenschaften → Gebäude → Einheiten
- Eigentums- und Mietverhältnisse: Aktive Nutzungsperioden inklusive Start- und Enddatum.
- Kontaktdaten der Bewohnenden: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer der Personen, die mit den jeweiligen Miet- und Eigentumsverhältnissen verknüpft sind.
- Import von Teammitgliedern der Bewirtschaftung: Name, E-Mail-Adresse sowie deren Rollen und Berechtigungen.
Wie oft werden Daten synchronisiert?
Die Datensynchronisation erfolgt einmal täglich. Der Datenaustausch ist rein unidirektional aufgebaut, das bedeutet, die Daten werden ausschliesslich vom ERP-System zu Allthings übertragen.
Besonderheiten und Hinweise
Die Schnittstelle verwendet für Nutzungszeiträume keine eindeutigen externen IDs. Stattdessen werden diese anhand der jeweiligen Einheit und des Startdatums identifiziert. Dies kann in bestimmten Fällen zu Dateninkonsistenzen führen, insbesondere wenn Mietverhältnisse gelöscht oder Startdaten nachträglich aktualisiert werden.
Support und Fehlerbehebung
Bei Problemen mit der Synchronisation kann sich die Kundschaft an das Allthings Support-Team wenden. Allgemeine Hinweise zu häufigen Fehlerquellen und zur Überprüfung der Schnittstellenfunktion finden Sie in den Artikeln "ERP | Support & Betrieb" und "ERP | Technische Umsetzung & Einrichtung".