Wie legen Sie einen neuen Mitarbeiter an?

Sie wollen einen neuen Mitarbeiter anlegen? Nichts leichter als das!

Öffnen Sie das Team Management und klicken Sie auf "neuer Mitarbeiter". 

Tragen Sie nun die E-Mail sowie den Nutzernamen ein und bestätigen die Angaben, indem Sie auf "Weiter" klicken. Im nächsten Schritt vergeben Sie die Rechte und weisen dem Mitarbeiter den bzw. die Kanäle zu, für die er die Rechte erhält. Hierfür steht Ihnen folgende Auswahl zur Verfügung:

• Standard-Nutzer: Mit dieser Voreinstellung erhält Ihr Mitarbeiter alle Rechte die für die täglich anfallenden Aufgaben nötig sind, z.B. für das Service-Center, die Pinnwand oder für Info-Artikel.
• Standard-Administrator: Hierunter fallen alle Rechte des Standard-Nutzers sowie zusätzlich Rechte für administrative Aufgaben wie beispielsweise Rechte für das Team-Management oder die App-Einstellungen.
• External-Nutzer: Diese Voreinstellung können Sie nur wählen, wenn Sie bereits externe Dienstleister anlegt haben. Dieses Recht umfasst lediglich die Benutzung des Service-Centers als externer Dienstleister.
• keine (benutzerdefinierte Rechte): Hier können Sie Ihren Mitarbeitern individuell Rechte vergeben.

Ab diesem Zeitpunkt ist der neue Mitarbeiter wie jeder andere Cockpit-Nutzer in unserem System hinterlegt und kann so durch unser Setup und Support Team unterstützt werden, sollte das notwendig sein.

Durch die Auswahl "Gehört zu externem Dienstleister" können Sie den Mitarbeiter einem zuvor erstellten Dienstleister zuordnen. Somit haben Sie die Möglichkeit externe Dienstleister, wie beispielsweise Handwerker, ebenfalls über das Team Management zu verwalten. Wie Sie einen Dienstleister erstellen, lesen Sie hier.