Als Team Administrator können Sie Ihren Teammitgliedern Berechtigungen zuweisen. Je nach Art Ihrer App stehen Ihnen ausgewählte Berechtigungen zur Vergabe zur Verfügung. Insgesamt handelt es sich um folgende Berechtigungen:
- App Admin
- Articles Agent
- Bookable Asset Admin
- Booking Agent
- Company Admin
- Doc Agent
- Employee Agent
- External Service-Center Agent
- Insights User
- Master Data Admin
- Pinboard Agent
- PM Tenant Company Admin
- Residential User Agent
- Service-Center Agent
- Tag Admin
- Team Admin
- Tickets löschen
- View articles
- View pinboard posts
In der folgenden Tabelle erläutern wird die Funktionen und Aufgaben, die sich hinter den verschiedenen Berechtigungen verbergen:
| Berechtigungen | Funktion | Funktionen & Aufgaben |
|---|---|---|
|
App Admin |
Plattform-Einstellungen |
Zugriff auf administrative Funktionen Ihrer App. → z. B. Änderungen an den Micro-Apps oder dem Plattform-Design. |
|
Articles Agent |
Info-Artikel |
Zugriff auf die Artikel innerhalb der zugeordneten Kanäle. → Artikel schreiben, editiert, veröffentlichen bzw. archivieren und löschen. |
|
Bookable Asset Admin |
Buchungen |
Zugriff auf Assets innerhalb von Buchungen. → Neue Assets anbieten, bestehende bearbeiten oder löschen. Diese Berechtigung sollte am besten in Verbindung mit dem Booking Agent vergeben werden. |
|
Booking Agent |
Buchungen |
Zugriff auf Buchungen. → Buchungsanfragen einsehen, bestätigen oder stornieren. |
|
Bulk Delete Documents |
Dokumente |
Zugriff auf Dokumente. → Alle Dateien eines ausgewählten Kanals können mit einem Klick gelöscht werden. |
|
Company Admin |
Unternehmen |
Zugriff auf Unternehmen. → Unternehmen können erstellt werden und deren Einstellungen verwaltet werden. Teammitglieder können eingesehen, nicht aber bearbeitet werden. Dafür benötigen Sie die Berechtigung "Team Admin" |
|
Doc Agent |
Dokumente |
Zugriff auf Dokumente. → Dokumente anpassen, über die entsprechenden Kanäle den richtigen Adressaten zuweisen. Bestehende Dokumente editieren oder löschen. |
|
Employee Agent |
Mieterfirmenverwaltung |
Zugriff auf die Mietfirmenverwaltung. → Mitarbeiter einer Mieterfirma können eingeladen und ihnen die Berechtigung des Tenant Company Admin vergeben werden. Umfasst auch die Löschung von Mitarbeitenden. |
|
External Service-Center Agent
|
Anliegenmanagement |
Begrenzter Zugriff auf Anliegenmanagement. → Durch Verwaltung zugewiesene Tickets bearbeiten. Diese Berechtigung steht Teammitgliedern von externen Unternehmen zur Verfügung. |
|
Insights User |
Insights |
Zugriff auf Allthings Insights. → Überblick über relevante Statistiken der App- und Cockpit-Nutzung. Falls Sie diese Berechtigung benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner von Allthings. Aktuell kann nur Allthings diese Berechtigung vergeben. |
|
Master Data Admin |
Stammdaten |
Zugriff auf die Stammdaten. → Liegenschaften/ Gebäude/ Einheiten hinzuzufügen, Status ändern und löschen. Sie können Bearbeiter und verantwortliche Personen hinzufügen oder Mieter über die Stammdaten einladen. |
|
Pinboard Agent |
Pinnwand |
Zugriff auf die Kommunikationszentrale. → Beiträge alle Nutzer einsehen, kommentieren oder verstecken. → Eigene Beiträge erstellen, editieren oder löschen. |
|
PM Tenant Company Admin |
Mieterfirmenverwaltung |
Zugriff auf die Mieterfirmenverwaltung, außer auf Mitarbeiter und deren Namen. → Mieterfirmen erstellen, bestehende editieren und diesen Mietzeiträume zuweisen. |
|
Residential User Agent |
Mieterverwaltung |
Zugriff auf Mieterverwaltung. → Erlaubt Mietzeiträume zu bearbeiten und Mieter einzuladen. |
|
Service-Center Agent |
Anliegenmanagement |
Zugriff auf Anliegenmanagement. → Tickets bearbeiten, eigene Tickets erstellen. |
|
Tag Admin |
Tags |
Zugriff auf Tags. → Tags erstellen, verwalten oder löschen |
|
Team Admin |
Team Management |
Zugriff auf Unternehmen. → Mitarbeiter können eingeladen, ihre Profile eingesehen und editiert, sowie ihnen Berechtigungen zugewiesen werden. Diese Berechtigung sollte am besten in Verbindung mit dem Company Admin vergeben werden. |
|
Tickets löschen |
Anliegenmanagement |
Erlaubnis, Tickets im Anliegenmanagement zu löschen. |
|
View articles |
Info-Artikel |
Einsicht auf die Artikel innerhalb der zugeordneten Kanäle. → Eine Bearbeitung von Artikeln ist mit diesem Recht nicht möglich. |
|
View pinboard posts |
Pinnwand |
Einsicht auf Kommunikationszentrale. Eine Bearbeitung von Beiträgen ist nicht möglich. |