Inhalt
- Anliegenmanagement
- Kommunikationszentrale
- Bewohnerverwaltung
- Dokumente
- Info-Artikel
- Buchungen
- Stammdaten
- Gewerbeverwaltung
- Insights
- Administration
In diesem Beitrag stellen wir Ihnen alle Cockpit-Funktionen vor, die Allthings anbietet. Je nach Vertrag steht Ihnen eine bestimmte Auswahl zur Verfügung.
Durch den modularen Aufbau können Sie je nach Bedarf Ihre Plattform nachrüsten. Neben den Lösungen von Allthings stellen wir auch Lösungen von Drittanbietern zur Verfügung. Wenden Sie sich bei Interesse an Ihren Kontakt bei Allthings oder informieren Sie sich auf dem Allthings Marketplace.
Die Links bringen Sie direkt zum passenden Guide oder Help-Center-Artikel. Bitte beachten Sie, dass Guides nur funktionieren, wenn Sie über die notwendigen Berechtigungen verfügen. Weitere Informationen zu den notwendigen Berechtigungen finden Sie hier.
Best Practice: Nachdem Sie sich mit den für Sie relevanten Cockpit-Funktionen vertraut gemacht haben, finden Sie hier hilfreiche Tipps zur Verwendung und optimalen Nutzung.
Anliegenmanagement
Mithilfe des Anliegenmanagements können Bewohnende und Cockpit-Nutzende in direkten Austausch treten. Anliegen bzw. Anfragen rund um das Thema Wohnen werden hier per Ticket bearbeitet.
Notwendige Berechtigung(en): Anliegenmanagement | Tickets verwalten (Teammitglied) / Anliegenmanagement | Tickets verwalten (Externe)
Kommunikationszentrale
Die Kommunikationszentrale dient zum schnellen Austausch. Hierüber können Sie kurzfristig auf Reparaturen, Feste etc. aufmerksam machen. Auch die Bewohnenden können sich über die Pinnwand mitteilen.
Notwendige Berechtigung(en): Kommunikationszentrale | Beiträge verwalten
Bewohnerverwaltung
Über die Bewohnerverwaltung können Sie Nutzende einladen und verwalten.
Notwendige Berechtigung(en): Bewohnerverwaltung | Bewohnende verwalten
Dokumente
Dokumente, die für einzelne oder mehrere Bewohnende wichtig sind, können Sie hier hochladen und verwalten. Das kann zum Beispiel der Mietvertrag, aber auch die Gebrauchsanweisung der Spülmaschine sein.
Notwendige Berechtigung(en): Dokumente | Dokumente verwalten
Info-Artikel
Info-Artikel beinhalten interessante Daten und Informationen für die Community. Das können z. B. häufig gestellte Fragen oder Informationen zur Müllentsorgung sein.
Notwendige Berechtigung(en): Info-Artikel | Info-Artikel verwalten / Info-Artikel | Leseberechtigung
Buchungen
Hier können Sie Bewohnenden Räume oder andere Assets zur Buchung zur Verfügung stellen und Anfragen, Reservierungen und Stornierungen verwalten.
Notwendige Berechtigung(en): Buchungen | Buchbare Objekte verwalten / Buchungen | Buchungen verwalten
Stammdaten
Hier sind alle Adressdaten, Eigentümerdaten und Mietzeiträume hinterlegt. Stammdaten werden in der Regel zu Beginn hochgeladen oder über eine ERP-Schnittstelle direkt importiert. Über "Stammdaten" können Sie Miet- und Eigentumszeiträume einstellen und wieder löschen sowie Einladungen an neue Bewohnende verschicken.
Notwendige Berechtigung(en): Stammdaten | Stammdaten verwalten
Gewerbeverwaltung
Hierüber können Sie neue Gewerbe sowie neue Mitarbeitende anlegen.
Notwendige Berechtigung(en): Gewerbeverwaltung | Alle Gewerbe verwalten / Alle Mitarbeitende verwalten
Insights
Allthings Insights ermöglicht es Ihnen, einen Überblick über relevante Statistiken der App- und Cockpit-Nutzung innerhalb Ihrer Gebäude zu erhalten. Es steht Ihnen hierfür die gesamte Datenhistorie Ihrer Apps zur Verfügung.
Notwendige Berechtigung(en): Insights | Analysen einsehen (kann aktuell nur von Allthings vergeben werden)
Administration
Hier können Sie App-Einstellungen vornehmen, gelangen zum Team-Management, können Rollen vergeben und Dienstleister und Nutzende verwalten. Einige Einstellungen können Sie auch über Allthings Compass abrufen.
Plattform-Einstellungen
Notwendige Berechtigung(en): Plattform-Einstellungen | Einstellungen verwalten (kann aktuell nur von Allthings vergeben werden)
Unternehmen
Notwendige Berechtigung(en): Unternehmen | Unternehmen verwalten
Team-Management
Notwendige Berechtigung(en): Unternehmen | Teammitglieder verwalten
Tags
Notwendige Berechtigung(en): Tags | Tags verwalten