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Introduction
L'intégration d'Allthings avec Immob10 est une interface ERP qui permet l'échange automatisé de données avec le système Immob10. L'objectif est de faciliter la maintenance des données et d'assurer la cohérence des données entre les systèmes.
Quelles données sont synchronisées ?
- Données de base et hiérarchie : Propriétés → Bâtiments → Unités
- Relations de propriété et de location : Périodes d'utilisation actives, y compris les dates de début et de fin.
- Coordonnées des personnes résidentes : Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone des personnes liées aux relations de location et de propriété respectives.
À quelle fréquence les données sont-elles synchronisées ?
La synchronisation des données a lieu une fois par jour. L'échange de données est purement unidirectionnel, ce qui signifie que les données sont exclusivement transférées du système ERP vers Allthings.
Support et résolution des problèmes
En cas de problèmes de synchronisation, la clientèle peut contacter l'équipe de support Allthings. Des informations générales sur les sources d'erreurs fréquentes et sur la vérification du fonctionnement de l'interface se trouvent dans les articles « ERP | Support & exploitation » et « ERP | Implémentation technique & configuration ».